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旬阳县赵湾镇人大:“民情帐单”解民难
发布时间:2019-01-23 18:05:36作者: 刘家群来源:旬阳县人大 
 

 

  旬阳县赵湾镇人大为进一步做好联系选民和服务选民工作,充分发挥县镇人大代表在联系和服务选民工作中的带头示范作用,以“务实求效”为指导思想,在民意收集、联系选民、走访选民、接待选民等方面,坚持“亲力亲为”的要求,树立起民意导向和问题为导向的工作思路,算好“民情账单”,细化为选民服务的“日程表”,更促进了代表的有效履职。

  主动接访,记好“民情账”。该镇人大除了公开镇人大主席和人大办公室电话、邮箱,利用新媒体,通过镇人大代表微信群、“今日赵湾”公众号等,搭建民情“直通车”外,还专门安排了镇人大主席接待日,即坚持每周一为镇人大主席坐班日。县镇人大代表按划分的代表小组,每月的10、20、30日到代表小组活动室坐班,通过听取选民倾诉,能现场答复和解决的,现场解决,需要限时解决的,当场明确最长时限,需要跟踪办理的,当场明确跟办责任人。2018年坐班288次,解决热难问题和选民诉求310余件。

  亲力亲为,狠抓“办理账”。该镇人大针对镇人大代表在镇第十九届人大四次、五次会议上提出的32件建议案,在办理过程中,由镇人大主席亲自负责督办,镇长具体抓好办理落实。把办理件分口归类,通过文件形式分解到单位、到人头,并由分管单位、部门的镇副科级领导一一抓到实处,限期答复人大代表,办理结果呈报镇党政办备案。对选民反映热难点问题经镇人大主席初审后,人大办公室填写《赵湾镇意见建议报批办理单》,呈镇长审批阅办,由镇人民政府制定解决方案,并通过《赵湾镇民情事项交办单》交办到具体责任人,给出具体处理意见,限期办结,难以解决和条件不成熟的问题,与选充分沟通,取得选民理解。

  回复回访,关注“满意账”。在选民诉求得到有效解决之后,由具体办理责任人反馈办理结果并填写《赵湾镇民情办理结果报告单》,镇人大主席团成员组成回访组,把办理结果的“满意度”进行回访,对于当事人不满意的,进行再次核查,如诉求符合相关政策或法律法规,则要求承办单位的具体承办人重新办理,直到选民满意为止;若选民诉求超出政策允许的范围或是法律法规明文禁止的,则由镇党政办负责人将情况整理汇总报镇人大主席团,逐一把关审定是否销号。这种有效形式,不仅把代表履职落到了实处,更把解决问题、办实事夯到了实处,更为赵湾的各项社会事业健康和谐发展提供了良好的环境。

[责任编辑:AkrdadmiN]